来势汹汹的新冠疫情之下，为防止病毒传播，面向行政单位和企业团体的审批（核准、备案）工作面临了新挑战。我局审批窗口从大年初五开始由窗口负责人正常值守，大年初十起全面复工，严格按照省发改委《关于疫情防控期间加强投资项目远程审批服务工作的通知》（闽发改电〔2020〕3号）和行政服务中心工作要求，在加强疫情防控的同时，保障投资项目申报、受理、审批和前期工作稳步有序开展。 

　　（一）疫情期间窗口服务具体措施 

　　1、全程电话咨询服务：及时公布窗口的咨询服务电话并保证接听通畅，全程做好投资项目的咨询答疑和指导工作。 

　　2、大力推进全流程网上审批服务：在疫情紧要的阶段，推广“不见面”审批模式，通过福建省投资项目在线监管平台在线受理各类投资项目的申报、办理，以及投资项目编码的预审通过。需提交的材料通过电子证照共享获取，无法获取的，通过快递收取。收取资料后经办人员及时录入审批系统办理，审批结果快递送达。 

　　3、推行预约办理制：少数确需现场办理的应急或特殊类投资项目审批事项，引导项目业主通过闽政通app或e福州app预约现场办理。 

　　4、尽快使审批工作恢复常态化：国内疫情局势已渐渐稳定，按照行政服务中心的工作安排，在3月上旬即已逐步将窗口审批工作恢复到日常工作状态，同时做好自身防疫措施。 

　　（二）对防控疫情物资的生产项目开辟绿色通道 

　　企业生产疫情防控所需物资的新上项目属于备案类，即可当场办结。在疫情防控特殊情况下，我局审批窗口电话咨询指导+在线平台受理+电子证照感知共享+快递寄送等一站式全链条服务，马上办、限时办。