以前邻里闹矛盾、遇事要维权，要跑好几个部门。现在好了，走进这‘平安中医馆’，一扇门就能找到良方！

　　近日

　　嵩口镇居民张大爷发出了感慨

　　他口中所说的“平安中医馆”

　　就是焕新升级后的

　　嵩口镇社会治安综合治理中心

　　走进嵩口镇社会治安综合治理中心

　　记者看到

　　窗口服务区、纠纷调解室、监控研判区等

　　功能区域划分清晰、整洁有序

　　工作人员正专注处理

　　线上流转的各类民生诉求

　　据了解

　　综治中心群众接待大厅设综合受理、

　　人民调解、诉调服务、警调对接等窗口

　　汇聚了司法所、派出所、

　　法庭等多方力量

　　通过“常驻+轮驻+随驻”模式协同办公

　　打破部门壁垒

　　同时

　　中心每月都有乡镇领导定期驻点、

　　县领导不定期下沉

　　面对面为群众排忧解难

　　此外

　　中心还积极推动“线上”治理能力提升

　　依托“榕易调”

　　及福州市矛盾纠纷多元化解系统等线上平台

　　实现纠纷

　　“统一受理、分类流转、闭环管理”

　　确保每项诉求有人接、有人管、有回应

　　市民 郑惠珠：

　　“自从这个综治中心建立之后，我们周边居民的问题都得到了很大的解决，中心也给我们日常生活提供了很多帮助，我觉得非常好。”

　　据统计

　　该中心通过“四步十调”工作法

　　和“中心吹哨、部门报到”机制

　　自2025年8月升级以来

　　共排查全镇纠纷141件

　　成功化解138件

　　化解率达97.87%

　　信访事项17件也全部办结

　　推动矛盾化解

　　向“事前预防、事中干预、事后回访”转变

　　嵩口镇综治中心工作人员 温林军：

　　“现在中心建设得更加细化、功能更加全面，遇到复杂的矛盾纠纷，我们可以很快地启动联合调解程序，多方协同，法、理、情并用，化解的成功率和效率比以前高了不少。下一步，我们将不断努力，把中心打造成感知风险的第一触角、化解矛盾的前沿阵地，成为群众的暖心平台。”